• Главная
• Компания
• Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОСТАВЩИКА 
Поставщик обязуется произвести бесплатный ремонт или замену вышедшего из строя Товара в период гарантийного срока при условии соблюдения Покупателем (или третьим лицом) условий хранения, транспортирования и эксплуатации, и требований настоящего документа.  

2. ГАРАНТИИ УТРАЧИВАЮТСЯ В СЛУЧАЯХ: 
• Наличие механических или других повреждений Товара или его составных частей; 
• Самостоятельное вскрытие, ремонт, модернизация, изменение монтажной позиции Товара Покупателем (любыми третьими лицами) без письменного разрешения Поставщика; 
• Отсутствие конструктивных элементов и/или электронных компонентов Товара; 
• Нарушение условий эксплуатации, транспортирования, хранения, приведённых в эксплуатационной документации, а также инструкции по эксплуатации, в результате которых произошло повреждение Товара; 
• Замена Товара не производится, если Товар потерял товарный вид не в результате отказа, а в результате небрежного отношения покупателя; 
• Утеря Товара (не предъявление Поставщику); 
• Как правило, при утере Покупателем Гарантийного талона.    

3. ПРАВИЛА ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИИ 
• Проконсультироваться с Поставщиком на предмет правильности действий при работе с Товаром; 
• Составить акт об отказе Товара с указанием даты и условий отказа, а  также полного описания внешних проявлений дефекта. Акт должен иметь подписи уполномоченных Покупателем лиц и их координаты.. Покупатель должен известить Поставщика об отказе не позднее 3 дней после отказа. 
Если покупатель известит Поставщика об отказе позже 3 дней после окончания срока гарантии, то рекламации не принимаются, даже если акт составлен в период действия гарантии; 
• Транспортные расходы не включены в гарантийные обязательства. 
Гарантии не распространяются на элементы оборудования, являющиеся расходными материалами.

Скачать АКТ ПРИЕМКИ РЕКЛАМАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ